무통장 입금 후 주문 취소 시, 입금된 금액이 자동으로 환불되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

입금하신 금액 환불을 원하신다면 아래 3가지 작성하여 ‘1:1 문의하기’ 혹은 ‘카카오톡 상담하기’로 연락주시길 바랍니다.

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결제가 미완료된 주문건은 로그인 > 주문조회 > 해당 주문상세 ‘조회’ > 하단의 ‘주문취소’를 누르면 주문 취소가 가능합니다.

결제가 완료된 주문 건은 고객님께서 주문 취소가 불가능하며, 주문 취소를 원하실 경우, 고객센터(080-547-7000) 혹은 1:1 문의 게시판을 통해 문의주시길 바랍니다.

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※ ‘배송 여부’는 ‘마이페이지 > 주문/배송 내역 > 배송현황 > 조회’에서 확인하실 수 있습니다.

무통장 입금 시, 주문자와 입금자명이 다를 경우, 입금 확인 처리가 되지 않습니다.

주문 시, ‘무통장 입금자명’을 따로 기재해 주시거나 고객센터(080-547-7000) 혹은 1:1 문의하기, 카카오톡으로 문의해주시길 바랍니다.

※ 주문서 작성 후 5일 이내 입금 확인이 되지 않으면 자동으로 취소됩니다.

결제 방법 중 ‘무통장 입금’ 주문 시, 5일 이내 입금 확인이 되지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다.

주문자명과 입금자명이 다를 경우, 결제 단계에서 ‘배송지 정보’ 하단의 ‘무통장 입금자명’을 작성해주시길 바랍니다.

쿠폰 및 적립금은 명시된 기한내에 사용 가능합니다.

기한 만료된 쿠폰 및 적립금은 자동으로 소멸 처리되며 재발급은 불가능합니다.

1회 주문건당 1개의 할인 쿠폰만 사용 가능하며 타쿠폰과 중복 사용이 불가능합니다.

※ 멤버십 등급에 따른 자동 할인은 할인 쿠폰과 중복 적용이 가능합니다.

기획 세트, 할인 제품은 'SPECIAL GIFT'와 중복 증정이 불가합니다.

기획세트, 할인제품을 제외한 구매 상품의 ‘총 주문금액’이 ‘SPECIAL GIFT’ 금액을 충족할 경우, ‘SPECIAL GIFT’를 증정합니다.

※ [총 주문금액]은 적립금, 할인쿠폰 적용 전 장바구니에 담은 금액입니다.

그 외 SPECIAL GIFT 가 누락된 경우, 고객센터(080-547-7000) 혹은 1:1 문의하기, 카카오톡으로 문의주시기 바랍니다.

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